রেফারেন্স

আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা

babui88 তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের পরিষেবা শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। আপনার প্রবেশাধিকার ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে—আমরা কোনো সার্বজনীন গ্যারান্টি দিই না, বরং আপনি যেখানে থাকেন সেই এলাকার নিয়ম অনুযায়ী পরিষেবা দিই।

অঞ্চলভিত্তিক প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিব্যবহারকারীর দায়িত্বডেটা সুরক্ষা নীতি
babui88 আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা
আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি দিক, ডেটা অধিকার বা পেমেন্ট নীতি নিয়ে কিছু জানতে চাইলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট খুললেই সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন, তারা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি ব্যাখ্যা করে দেবে এবং আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস করবে। আমরা প্রতিটি যোগাযোগ রেকর্ড রাখি যাতে পরে ফলো-আপ সহজ হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি, ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা পেমেন্ট নীতি নিয়ে সরাসরি কথা বলুন। এজেন্ট আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে টিকেট তৈরি করে দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

ডেটা মুছে দেওয়া, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা আইনি ডকুমেন্ট রিকোয়েস্টের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট অ্যাটাচ করি।

হেল্প সেন্টার

শর্তাবলির সারাংশ, ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া লেখা আছে। যেকোনো সময় ঢুকে পড়তে পারেন, কোনো লগইন লাগবে না।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনে আমরা মৌলিক তথ্য নিই—ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। কুকি ব্যবহার করি সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে—আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি জোরদার করতে আমরা OTP দিয়ে লগইন যাচাই করি এবং উইথড্র রিকোয়েস্টে দ্বিতীয় স্তরের চেক রাখি।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি। পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না—সব লেনদেন আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে হয়।
কুকি নীতি সেশন ধরে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার লগইন করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই নতুন লগইন বা বড় উইথড্র রিকোয়েস্টে আমরা OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে আপনিই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন এবং কেউ অন্য ডিভাইস থেকে ঢুকতে পারছে না।
ডেটা অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে দিতে চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানালে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন পাঠাই।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন

আপনার নিজ এলাকার অনলাইন গেমিং আইন যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। আমরা কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চলে লাইসেন্সের দাবি করি না, তাই আপনাকে নিশ্চিত হতে হবে আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করা আইনসম্মত কিনা।

আমরা ফোন নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড চাই। প্রথম উইথড্র রিকোয়েস্টে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করি, তখন আরও কিছু তথ্য লাগতে পারে যাতে লেনদেন নিরাপদ থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। পেমেন্ট লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket) এর মাধ্যমে হয়, কিন্তু আমরা আপনার পিন বা ব্যাংক ডিটেইল সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে রিকোয়েস্ট করুন, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা কপি পাঠাব বা পুরোপুরি মুছে দিয়ে কনফার্ম করব। একবার মুছে ফেলা হলে অ্যাকাউন্ট আর ফেরত আনা যায় না।

আমরা বড় নীতি পরিবর্তন হলে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পেজে এসে সর্বশেষ শর্তাবলি পড়তে পারেন—তারিখ দেওয়া থাকে শেষ আপডেটের।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিয়ম ভাঙলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব এবং যদি সমাধান সম্ভব হয় তাহলে পদক্ষেপ জানাব।